《中國百家紡織服裝企業(yè)電商調(diào)查》問卷調(diào)查方案
一、調(diào)查目的：
通過調(diào)查了解中國本土傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)的電商應(yīng)用情況，通過哪些方式設(shè)立網(wǎng)店，對電商業(yè)務(wù)是否有信心，對電商的期待，如何通過互聯(lián)網(wǎng)與上下游企業(yè)，以及消費互動，當前電商業(yè)務(wù)發(fā)展困難。
二、調(diào)查對象：
中國本土傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、電商經(jīng)理、電商總監(jiān)、首席信息官
三、樣本容量：200份
四、樣本構(gòu)成：
1.類別：原材料企業(yè)40份、面料企業(yè)40份、家紡企業(yè)60份、服裝企業(yè)60份
2.地區(qū)：華東60、華南40、華中30、華北30、西北西南20、東北20
3.規(guī)模：規(guī)模以上100份，規(guī)模以下100份
五、調(diào)查問卷設(shè)計：
（一）基本信息
1.企業(yè)名稱：____________________________
2.所屬類別：
A.原材料 B.面料 C.家紡 D.服裝 E.其他（請注明）_______________
3.當前主要貿(mào)易類型：
A.內(nèi)銷 B.外貿(mào) C.內(nèi)銷外貿(mào)均有
4.所在地區(qū)：
A.華東地區(qū)（包括山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）；
B.華南地區(qū)（包括廣東、廣西、海南）；
C.華中地區(qū)（包括湖北、湖南、河南、江西）；
E.華北地區(qū)（包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）；
F.西北地區(qū)（包括寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅）；
G.西南地區(qū)（包括四川、云南、貴州、西藏、重慶）；
H.東北地區(qū)（包括遼寧、吉林、黑龍江）；
I.臺港澳地區(qū)（包括臺灣、香港、澳門）。
5.當前企業(yè)規(guī)模：
A.規(guī)模以上（年營業(yè)額千萬元以上） B.規(guī)模以下（年營業(yè)額千萬元以下）
（二）B2C平臺
1.您所在企業(yè)通過何種平臺實現(xiàn)的電子商務(wù)？（多選）
A.第三方電商平臺（天貓、淘寶、京東、唯品會） B.自建官方電商網(wǎng)店 C.移動互聯(lián)（微信、APP/安卓客戶端）
2.您對當前本企業(yè)電商發(fā)展情況是否滿意？
A.非常滿意 B.滿意 C.不太滿意 D.非常不滿意
3.自建電商平臺的方式？
A.通過自身相關(guān)部門搭建和維護 B.通過第三方搭建和維護
4.目前上線的第三方平臺有哪些？（多選）
A.天貓 B.淘寶 C.京東 D.唯品會 E.亞馬遜
F.拍拍網(wǎng) G.當當網(wǎng) H.其他（請注明）_________
5.您對當前本企業(yè)采用的第三方電商平臺所提供的服務(wù)是否滿意？
A.非常滿意 B.滿意 C.不太滿意 D.非常不滿意
6.當前是否有線上代理商？
A.有 B.沒有（選此項跳過下一題）
7.目前線上代理商規(guī)模如何？
A.10個以內(nèi) B.10-50個 C.50-100個 D.100個以上
8.您對當前本企業(yè)線上代理商發(fā)展情況是否滿意？
A.非常滿意 B.滿意 C.不太滿意 D.非常不滿意
9.企業(yè)每年在B2C平臺上的投入是多少？
A.50萬元以內(nèi) B.50-100萬元 C.100-200萬元 D.200-500萬元
E.500-1000萬元 F.1000萬元以上
10.您認為本企業(yè)當前B2C業(yè)務(wù)的主要困境在哪里？（選最重要的1-2項）
A.推廣成本高 C.缺少適合本企業(yè)的專業(yè)電商平臺 D.缺少專業(yè)的第三方技術(shù)服務(wù)方 E.本企業(yè)缺少專業(yè)人才 F.網(wǎng)購人群消費動力不足 G.其他（請注明）___________________
（三）O2O模式
11.當前移動互聯(lián)方式有哪些？（多選）
A.微信公眾號 B.微信訂閱號 C. APP客戶端
D.安卓客戶端 D.官方微博 E.其他（請注明）___________________
12.目前開通移動互聯(lián)的主要目的？（多選并請排序）
A.與消費者更加便捷的溝通 B. VIP會員管理 C.向?qū)嶓w店面引流
D.實現(xiàn)移動客戶端下單網(wǎng)購 E.其他（請注明）___________________
13.請將上述所選項目
①_____②_____③_____④_____⑤_____⑥_____⑦_____⑧
14.企業(yè)每年在移動互聯(lián)方面的投入是多少？
A.5萬元以內(nèi) B.5-10萬元 C.10-50萬元 D.50-100萬元
E.100-500萬元 F.500萬元以上
15.您對當前本企業(yè)移動互聯(lián)的發(fā)展情況是否滿意？
A.非常滿意 B.滿意 C.不太滿意 D.非常不滿意
16、您認為本企業(yè)移動互聯(lián)發(fā)展的主要問題在哪里？（選最重要1-2項）
A.推廣和維護成本高 C.移動互聯(lián)平臺尚不成熟 D.缺少專業(yè)的第三方技術(shù)服務(wù)方 E.本企業(yè)缺少專業(yè)人才 F.產(chǎn)出情況尚不明確 G.其他（請注明）___________________
（四）B2B平臺
17.目前企業(yè)選用的B2B電商平臺有哪些？（多選）
A.敦煌網(wǎng) B.中環(huán)出口易 C.中國制造網(wǎng) D.阿里巴巴
E.環(huán)球資源 F. ECVV外貿(mào) G.其他（請注明）___________________
18.當前企業(yè)應(yīng)用這一平臺主要用于？（多選）
A.尋求內(nèi)銷的上游供應(yīng)商 B.尋求內(nèi)銷的下游企業(yè)客戶
C.尋求外貿(mào)的上游供應(yīng)商 D.尋求外貿(mào)的下游企業(yè)客戶
E.其他（請注明）___________________
19.企業(yè)每年在B2B平臺上的投入是多少？
A.50萬元以內(nèi) B.50-100萬元 C.100-200萬元 D.200-500萬元
E.500-1000萬元 F.1000萬元以上
20.您對當前本企業(yè)B2B的發(fā)展情況是否滿意？
A.非常滿意 B.滿意 C.不太滿意 D.非常不滿意
21、您認為本企業(yè)在B2B業(yè)務(wù)方面的主要問題是什么？
A.推廣成本高 C.缺少適合本企業(yè)的專業(yè)電商平臺 D.缺少專業(yè)的第三方技術(shù)服務(wù)方 E.本企業(yè)缺少專業(yè)人才 F..其他（請注明）___________________
（五）總體情況
22.您的企業(yè)當前每年在電商方面總投入是多少？
A.50萬元以內(nèi) B.50-100萬元 C.100-200萬元 D.200-500萬元
E.500-1000萬元 F.1000萬元以上
23.您的企業(yè)電商業(yè)務(wù)在公司所有業(yè)務(wù)中的份額是多少？
A.10%以下 B.10%-20% C.20%-30% D.30%-50% E.50%以上
24.您的企業(yè)目前電商業(yè)務(wù)年增長率是多少？
A.10%以下 B.10%-20% C.20%-30% D.30%-50% E.50%以上
25.您認為目前本企業(yè)電商業(yè)務(wù)的投入產(chǎn)出效率情況如何？
A.效率非常高 B.效率比較高 C.效率比較低 D.效率非常低
26.您的企業(yè)中，電商團隊人員有多少？
A.10人以下 B.10-30人 C.30-50人 D.50-100人 E.100以上
27.總體來看，您對電商未來發(fā)展前景是否樂觀？
A.非常樂觀，前景廣闊 B.謹慎樂觀 C.不太樂觀 D.很不樂觀
28.未來1-3年內(nèi)，您的企業(yè)電商業(yè)務(wù)重心在哪里？
A.官網(wǎng)旗艦店 B.第三平臺內(nèi)銷平臺 C.網(wǎng)絡(luò)代理商 D.第三方外貿(mào)平臺
E.移動互聯(lián)O2O F. 其他（請注明）___________________
29.您認為未來電商發(fā)展應(yīng)當把握哪些問題？請您提出一些發(fā)展建議？
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